はじめに
STORES ロイヤリティ へのデータ移行作業は、有償サービスです。
既存システムの運用方法により「ポイント」「ランク」の移行可否が異なります。
移行可否・見積もり（10万円〜）については、弊社担当者までご確認ください。
1. 会員の移行方法
Matrixify（Shopify App）を利用することで、会員情報を Shopify に移行可能です。
会員移行をご希望の場合は、貴社にてご対応をお願いします。
▼ 会員移行の注意点
5万件を超える会員を Shopify へ移行する場合は、事前に弊社担当者へご連絡ください。
2. ポイントの移行方法
既存システムで管理しているポイントを、STORES ロイヤリティ に移行可能です。
ポイントには「保有ポイント」と「ポイント履歴」の2種類のデータございます。
移行対象となるデータは 「保有ポイント」のみ となります。
・保有ポイントとは
お客さまが現在利用可能な「ポイント総数」を指します。
有効期限を迎えたポイント、過去に利用されたポイントは含まれません。
（例）
2024.04.01｜100pt 獲得
2024.05.01｜50pt 利用
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
保有ポイント：50 pt
・ポイント履歴とは
過去に獲得・利用・失効したポイントの履歴です。
ポイント履歴は移行対象外となります。
▼ 移行方法
① csvファイルの作成
貴社にて、Shopify > customer id と 保有ポイント数の一覧データを .csvファイル で作成してください。
| customer id | 保有ポイント数 |
| 111111111111 | 30 |
| 222222222222 | 50 |
② ファイルの送付
作成した .csvファイルを弊社担当者へメールで送付してください。
③ ポイント移行作業
弊社にて、STORES ロイヤリティ へポイント移行作業を実施します。
移行完了次第、貴社へご連絡させていただきます。
▼ 注意事項
- ポイントを移行するには、Shopify に会員登録されていることが前提条件となります。
- ポイントごとの有効期限は移行できません。
- 保有ポイントを移行する場合は、有効期限が一律で変更（延長）されます。
- ポイント有効期限は、移行日を起算日として、ロイヤリティに設定された有効期限日数分延長されます。
- Shopify metafields へ保有ポイントを連携する場合は、移行次第 Shopify 管理画面からご確認いただけます。
（例）ポイント有効期限が 365日 の場合
・100pt 有効期限｜2025.03.31
↓
・2024.06.01 に移行
↓ + 365日
・100pt 有効期限｜2025.05.31
3. ランクの移行方法
既存システムで管理しているランク情報を、STORES ロイヤリティ に移行可能です。
▼ 移行方法
① csvファイルの作成
貴社にて、shopify > customer id と 現在のランクデータを .csvファイル で作成してください。
| customer id | ランク |
| 111111111111 | ゴールド |
| 222222222222 | シルバー |
② ファイルの送付
作成した .csvファイルを弊社担当者へメールで送付してください。
③ ポイント移行作業
弊社にて、STORES ロイヤリティ へポイント移行作業を実施します。
移行完了次第、貴社へご連絡させていただきます。
▼ ランク以降の注意点
- ランクを移行するには、Shopify に会員情報が登録されていることが前提となります。
- Shopify metafields へランクを連携する場合は、移行次第 shopify管理画面からご確認いただけます。
- 購入金額に応じて、毎月ランク判定する場合は、移行翌月の判定でランクダウンいたします。
- すでに Shopify を運用中の場合は、STORES ロイヤリティ へ注文情報を移行できません。
- 新規で Shopify を導入する場合は、Matrixify（Shopify App）を利用して、Shopify に注文情報を登録できます。
- 登録の際、注文情報のフルフィルメントを「発送済み」にすると、STORES ロイヤリティ に注文情報を自動連携します。
- 注文情報が 10万明細 を超える場合は、事前に 弊社担当者までご連絡ください。
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